Le GIHP Aquitaine accompagne des personnes en situation de handicap moteur, visuel et neurocognitif. L’accessibilité de son site internet n’est pas pour lui une obligation parmi d’autres : c’est la condition pour que les personnes qu’il accompagne, leurs proches et les professionnels qui les orientent trouvent seuls l’information et les moyens de nous joindre.
Conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et au décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019, ce schéma présente la politique d’accessibilité numérique de l’association pour trois ans, du 16 septembre 2026 au 31 décembre 2028. Il est complété chaque année par un plan d’action, publié sur cette page, et par la déclaration d’accessibilité mise à jour.
1. Périmètre
Le schéma couvre le site public www.gihp-aquitaine.org et tout ce qu’il publie :
- les 57 pages du site, dont les 10 pages en version facile à lire ;
- les quatre formulaires en ligne : contact, don, adhésion, candidature ;
- les 13 documents PDF proposés au téléchargement ;
- les deux vidéos hébergées par l’association : le film des 45 ans et la présentation de l’ULS (unité de logements et services) ;
- la lettre d’information envoyée aux abonnés.
Certains services reposent sur des outils tiers dont l’accessibilité dépend de leurs éditeurs : le paiement par carte (HelloAsso), l’inscription à la lettre d’information (Brevo), les vidéos YouTube, la page Facebook, la carte Google Maps et le fil LinkedIn. Pour chacun, le site propose une alternative : don par virement ou chèque, inscription par courriel, transcription des vidéos, contact par téléphone et adresse postale. Ces alternatives font partie du périmètre.
2. État des lieux
Le site a été entièrement reconstruit en septembre 2026, avec l’accessibilité comme exigence de conception : contrastes renforcés, polices lisibles, navigation complète au clavier, menus utilisables avec un lecteur d’écran, textes agrandissables jusqu’à 400 %, pas d’animation au repos, glossaire des sigles, pages faciles à lire et à comprendre.
L’évaluation du 16 septembre 2026, conduite en interne selon le RGAA (référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) version 4.1 sur un échantillon de treize pages, donne 97,3 % de critères respectés (71 sur 73 applicables). Deux critères restent non conformes :
- critère 4.5 : le film des 45 ans dispose d’une transcription et d’une description textuelle, mais pas d’une audiodescription sonore ;
- critère 13.3 : les documents PDF téléchargeables ne sont pas balisés.
Les pages faciles à lire sont publiées avec la mention « en cours de validation » tant qu’elles n’ont pas été relues par des personnes concernées.
3. Politique et organisation
Responsabilité
La direction du GIHP Aquitaine est responsable de l’accessibilité numérique. Elle désigne un référent numérique interne, qui maintient le site et traite les questions techniques ; l’accueil de l’association reçoit les signalements. Le référent est joignable à accueil@gihp-aquitaine.org et au 05 56 12 39 39.
Moyens
L’association ne fait appel à aucun prestataire et ne dispose pas de budget externe dédié en 2026. Le site a été conçu, construit et est maintenu en interne ; les actions de ce schéma le sont aussi, avec la contribution des personnes accompagnées et des bénévoles. Un audit externe sera demandé si un financement est obtenu ; à défaut, l’évaluation annuelle reste interne et publiée avec sa méthode.
Règles de publication
Toute personne qui publie sur le site applique les règles suivantes, rassemblées dans une fiche pratique et présentées en une heure de formation :
- un titre de page unique et des titres de sections dans l’ordre ;
- une alternative textuelle pour toute image porteuse d’information ;
- des intitulés de liens explicites, et l’annonce des ouvertures dans une nouvelle fenêtre et des fichiers à télécharger ;
- aucune information transmise par la seule couleur ;
- pour toute nouvelle vidéo : sous-titres et transcription avant publication ;
- pour tout nouveau document : une page du site ou un PDF balisé, jamais une image scannée ; aucune donnée de santé ou de ressources collectée par les formulaires du site ;
- le numéro de téléphone du service concerné plutôt que le standard, chaque fois qu’un service est cité.
Contrôle
Un contrôle mensuel d’un quart d’heure vérifie les sauvegardes, les mises à jour, le cache et les offres d’emploi. Une revue trimestrielle d’une heure passe le site en revue, dont les documents publiés et les signalements reçus. Une évaluation RGAA est refaite chaque année et la déclaration d’accessibilité mise à jour.
Prise en compte des usagers
Toute personne qui ne parvient pas à accéder à un contenu peut le signaler par courriel ou par téléphone. L’association s’engage à proposer une alternative accessible sous dix jours ouvrés et à corriger le défaut lorsque c’est possible. Les signalements sont consignés et comptés ; leur nombre et le délai moyen de réponse figurent dans le bilan annuel. Des tests d’usage avec des personnes accompagnées sont organisés au moins une fois par an.
Voies de recours
Si un signalement n’a pas reçu de réponse satisfaisante, la personne peut saisir le Défenseur des droits, par son formulaire en ligne, par son délégué en région ou par courrier sans affranchissement : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.
4. Objectifs à trois ans
| Indicateur | 16 septembre 2026 | Fin 2026 | Fin 2027 | Fin 2028 |
|---|---|---|---|---|
| Taux de conformité RGAA | 97,3 % | 97,3 % | 100 % sur l’échantillon | 100 %, confirmé par un nouvel audit |
| Documents PDF non accessibles | 13 | 8 (les 5 dossiers administratifs transposés en pages) | 0 | 0 |
| Vidéos sans alternative complète | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Pages faciles à lire validées | 0 sur 10 | 10 sur 10 | 12 | 12, revues |
| Délai de réponse aux signalements | non mesuré | mesuré | 10 jours ouvrés au plus | 10 jours ouvrés au plus |
Plan d’action 2026 (du 16 septembre au 31 décembre)
| N° | Action | Qui | Échéance | Résultat attendu |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Publier la déclaration d’accessibilité, le présent schéma et le plan 2026 ; afficher « Accessibilité : partiellement conforme » en pied de toutes les pages. | Référent numérique | Septembre 2026 | Obligations de publication remplies. |
| 2 | Désigner le référent accessibilité numérique et ouvrir le registre des signalements. | Direction | Octobre 2026 | Un interlocuteur, une trace de chaque signalement. |
| 3 | Former les rédacteurs du site (une heure) et diffuser la fiche pratique de publication. | Référent numérique, direction | Octobre 2026 | Chaque rédacteur applique les règles de publication. |
| 4 | Film des 45 ans : produire l’audiodescription sonore à partir des 13 descriptions écrites existantes (voix d’un bénévole, ou voix de synthèse française à défaut) et l’ajouter au lecteur avec un bouton « Audiodescription ». | Référent numérique, un bénévole pour la voix | Novembre 2026 | Critère 4.5 conforme. |
| 5 | Transposer en pages accessibles les cinq documents administratifs Logement et ULS (démarche, pièces à fournir, étapes, contacts) ; ajouter un formulaire de demande de dossier limité à l’identité et aux coordonnées, avec mention RGPD et sans conservation sur le site ; remettre le dossier complet en version accessible (Word ou PDF balisé). Aucune donnée de santé ou de ressources n’est collectée par le site. | Référent numérique, service Logement | Décembre 2026 | Aucune démarche ne dépend d’un PDF non accessible ; le RGPD est respecté. |
| 6 | Relire les dix pages faciles à lire avec un groupe de trois à cinq personnes accompagnées, en deux séances ; corriger ; retirer la mention « en cours de validation ». | SAMSAH (service d’accompagnement médico-social pour adultes handicapés), direction, référent numérique | Décembre 2026 | Pages faciles à lire validées par des personnes concernées. |
| 7 | Organiser trois tests d’usage : au clavier seul, avec le lecteur d’écran NVDA, avec un fort grossissement ; corriger ce qui bloque. | Référent numérique, personnes accompagnées | Novembre – décembre 2026 | Parcours « trouver mon service » et « nous écrire » réussis dans les trois situations. |
| 8 | Ajouter un résumé en page pour chaque plaquette et chaque Filopathe encore en PDF. | Direction, référent numérique | Décembre 2026 | L’information essentielle de chaque PDF est lisible sans l’ouvrir. |
| 9 | Publier le bilan 2026 et le plan 2027 ; mettre à jour la déclaration. | Direction, référent numérique | Décembre 2026 | Bilan public, plan suivant engagé. |
Orientations 2027
- Nouvelle évaluation RGAA 4.1 sur un échantillon élargi à vingt-cinq pages, externe si un financement est obtenu, interne sinon ; correction des écarts ; déclaration mise à jour.
- Plus aucun document PDF non accessible : les plaquettes et journaux sont produits balisés à la source ou remplacés par des pages.
- Modèle accessible pour la lettre d’information : structure de titres, contrastes, alternatives des images, version en ligne lisible.
- Deux nouvelles pages faciles à lire (Actualités, Questions fréquentes) relues par le groupe de personnes concernées.
- Registre des signalements exploité : délai de réponse de dix jours ouvrés au plus, bilan publié.
Orientations 2028
- Audit de renouvellement et déclaration mise à jour ; objectif : conformité totale.
- Revue des pages faciles à lire avec le groupe de relecture.
- Bilan des trois années et préparation du schéma 2029-2031, avec les personnes accompagnées.
Suivi et mise à jour
Cette page est mise à jour chaque année, au moment du bilan et du plan suivant. La déclaration d’accessibilité indique la date de la dernière évaluation. Schéma établi le 16 septembre 2026.